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Deutschkurse für Studierende
Die Anmeldung für die Kurse ist eröffnet! weiterlesen →
ÖSD Prüfungstermin am 18. April 2026
ÖSD Prüfungstermin am 18. April 2026 Anmeldefrist bis 31. März! weiterlesen →
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Terms and Conditions
Eloquent Sprachinstitut a&e OG
FN417306K
Praterstraße 25a/20
1020 Wien, Österreich / Vienna, Austria
1. Geltungsbereich
1. Scope of Application
DE
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Eloquent Sprachinstitut a&e OG (im Folgenden „Eloquent“) und ihren Kundinnen und Kunden über die Teilnahme an Deutschkursen, sowohl in Präsenz als auch online.
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
EN
These Terms and Conditions govern all contractual relationships between Eloquent Sprachinstitut a&e OG (hereinafter “Eloquent”) and its customers regarding participation in German language courses, whether conducted in person or online.
The version of the Terms and Conditions valid at the time of contract conclusion shall apply.
If any provision of these Terms and Conditions becomes invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
2. Vertragsabschluss
2. Conclusion of Contract
DE
Die Anmeldung zu einem Kurs erfolgt über das Online-Anmeldeformular oder schriftlich.
Mit der Anmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anmeldung durch Eloquent und der Zahlung der Kursgebühr zustande.
EN
Course registration is carried out via the online registration form or in written form.
By submitting the registration, the participant submits a binding offer to conclude a contract. The contract becomes effective once the registration has been confirmed by Eloquent and the course fee has been paid.
3. Kursgebühren
3. Course Fees
DE
Die Höhe der Kursgebühren ergibt sich aus der jeweils gültigen Kursbeschreibung auf der Website oder im Kursprogramm.
Die Kursgebühr umfasst den Unterricht gemäß Kursbeschreibung. Lehrmaterialien sind nicht im Kurspreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
EN
Course fees are determined according to the course description published on the website or in the official course program.
The course fee includes tuition as described in the course description. Teaching materials are not included unless explicitly stated.
4. Zahlungsbedingungen
4. Payment Terms
DE
Die Kursgebühr ist unmittelbar nach der Anmeldung fällig.
Die Zahlung kann per Banküberweisung oder über einen der angebotenen Zahlungsanbieter erfolgen.
Bankverbindung
Eloquent a&e OG
IBAN: AT17 2011 1841 9570 7500
BIC: GIBAATWWXXX
Alle anfallenden Bankspesen sind vom Teilnehmer zu tragen.
EN
The course fee is due immediately upon registration.
Payment may be made by bank transfer or through one of the available payment providers.
Bank details
Eloquent a&e OG
IBAN: AT17 2011 1841 9570 7500
BIC: GIBAATWWXXX
Any bank charges must be borne by the participant.
5. Teilnahmevoraussetzungen
5. Participation Requirements
DE
Sofern für einen Kurs besondere Voraussetzungen gelten (z. B. Einstufungstest oder Mindestalter), werden diese in der Kursbeschreibung angegeben.
Eloquent behält sich vor, Teilnehmer bei falscher Einstufung in einen anderen Kurs umzuteilen.
EN
If specific requirements apply to a course (e.g. placement test or minimum age), these will be stated in the course description.
Eloquent reserves the right to place participants in a different course level if the booked level does not correspond to their actual language proficiency.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
6. Exclusion of the Right of Withdrawal
DE
Gemäß §18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn diese zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht werden.
Da Sprachkurse zu festgelegten Terminen stattfinden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
EN
According to Section 18 (1) (10) of the Austrian Distance and Off-Premises Contracts Act (FAGG), consumers do not have a statutory right of withdrawal for services related to leisure activities that are provided at a specific time or within a specified period.
As language courses take place within defined time periods, no statutory right of withdrawal applies.
7. Stornierungsbedingungen
7. Cancellation Policy
DE
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Innerhalb von 24 Stunden nach Anmeldung:
100 % Rückerstattung.
Bis 30 Tage vor Kursbeginn:
90 % Rückerstattung (mindestens EUR 44 Bearbeitungsgebühr).
29–15 Tage vor Kursbeginn:
70 % Rückerstattung.
14–7 Tage vor Kursbeginn:
50 % Rückerstattung.
Ab 6 Tage vor Kursbeginn:
keine Rückerstattung.
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
EN
The following cancellation conditions apply:
Within 24 hours after registration:
100% refund.
Up to 30 days before course start:
90% refund (minimum administrative fee EUR 44).
29–15 days before course start:
70% refund.
14–7 days before course start:
50% refund.
6 days or less before course start:
no refund.
Cancellations must be submitted in writing via email.
8. Änderungen des Kursprogramms
8. Changes to the Course Programme
DE
Eloquent behält sich das Recht vor, Kurstage, Zeiten, Kursorte oder Lehrpersonen zu ändern.
Ein Kurs findet nur statt, wenn mindestens vier Teilnehmer angemeldet sind.
Bei vier Teilnehmern kann der Kursumfang um bis zu 20 % reduziert werden.
Bei Absage eines Kurses wird die Kursgebühr vollständig zurückerstattet.
EN
Eloquent reserves the right to make reasonable changes to course schedules, locations, or instructors.
Courses require a minimum of four participants.
If a course is conducted with four participants, Eloquent reserves the right to reduce the course duration by up to 20%.
If a course is cancelled, all course fees paid will be refunded in full.
9. Foto- und Videoaufnahmen
9. Photos and Videos
DE
Mit der Anmeldung erklären sich Teilnehmer damit einverstanden, dass Fotos oder Videos für Marketingzwecke verwendet werden dürfen.
Ein Widerspruch muss vor Kursbeginn schriftlich erfolgen.
EN
By registering for a course, participants agree that photos or videos taken during classes may be used for promotional purposes.
Participants who do not consent must inform Eloquent in writing before the course begins.
10. Haftung
10. Liability
DE
Eloquent übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände.
Ein bestimmter Lernerfolg kann nicht garantiert werden.
EN
Eloquent does not accept liability for loss or theft of personal belongings.
No guarantee can be given for individual learning success.
11. Datenschutz
11. Data Protection
DE
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und ausschließlich zur Organisation und Durchführung der Kurse verwendet.
EN
Personal data will be processed confidentially in accordance with applicable data protection laws and used solely for course administration and organisation.
12. Visa und Rückerstattungen bei Visumsablehnung
12. Visa Applications and Refunds in Case of Visa Refusal
DE
Wenn für die Kursteilnahme ein Visum erforderlich ist, liegt die rechtzeitige Beantragung beim Teilnehmer.
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn:
ein offizieller Ablehnungsbescheid vorgelegt wird
der Visumantrag vollständig gestellt wurde
Bei einer ersten Ablehnung kann der Kurs verschoben werden.
Eine Rückerstattung erfolgt nur bei wiederholter Visumsablehnung.
EN
If participation in a course requires a visa, it is the responsibility of the participant to apply in due time.
A refund may only be granted if:
an official visa refusal letter is submitted
the visa application was complete and properly filed
In the case of a first refusal, the course may be postponed.
Refunds may only be granted in the case of repeated visa refusals.
13. Kursverschiebungen
13. Course Postponements
DE
Ein Kurs kann bis maximal ein Jahr nach dem ursprünglichen Kursbeginn verschoben werden.
Für jede Umbuchung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 25 erhoben.
EN
Courses may be postponed up to one year from the original start date.
Each change of booking is subject to an administrative fee of EUR 25.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14. Applicable Law and Jurisdiction
DE
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.
EN
These Terms and Conditions are governed by Austrian law, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
The place of jurisdiction shall be Vienna, Austria, unless mandatory legal provisions provide otherwise.
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*Об оплате и скидках в школе ELOQUENT *
Уважаемые Слушатели !
Мы намеренно организуем группы до 6 человек для более эффективного и ускоренного освоения Вами немецкого языка.
Поэтому, просим Вас отнестись с пониманием к тому, что отказаться от курса немецкого языка в нашей школе Вы можете только за 7 дней до начала курса.
Если Вы оплатили курс и начали его посещать, но по каким-то причинам вынуждены прервать Ваше обучение — оплаченные Вами деньги не возвращаются и не переносятся, не зависимо от количества посещённых Вами занятий.
В благодарность за Ваше доверие.
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